Comment maximiser l'impact des avis Google sur le SEO local d'une petite entreprise

Comment maximiser l'impact des avis Google sur le SEO local d'une petite entreprise

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Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une étude récente a révélé que près de 90% des consommateurs s'informent à travers les commentaires avant de se décider pour un produit. Cela démontre que l’image numérique peut influencer directement l’acte d’achat. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que celles avec des avis négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les consommateurs potentiels se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. À l’opposé, une autre enseigne similaire avec une réputation en ligne moins favorable a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans la décision d'achat.

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En observant ces situations, il est clair que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours renforcent leur crédibilité et augmenter leurs chances de conversion.